12月10日,省公安厅交通管理局车驾管支队副支队长李峰率岳阳、永州、益阳车管所一行10人到沅江大队检查验收车管所工作。
检查验收组按照《机动车登记工作规范》、《机动车查验工作规程》、《机动车驾驶证业务工作规范》、《机动车驾驶人考试工作纪律》、《公安交通管理信息运行系统管理规定》、《公安部十四项便民利民措施》等工作规范和规定,对机动车和驾驶人管理、计算机管理系统运行、服务群众、监督管理、队伍建设与警务保障等工作,采取了现场检查、调阅档案、查阅资料、软件检测和暗访相结合等方式,全面了解沅江大队车管所的业务建设和管理服务质量。在检查验收过程中,坚持客观公正和实事求是的原则,准确掌握车管所的各项业务工作情况,并如实反馈了情况。
今年,沅江大队按照“保三争二”的目标,加强了车管所规范化建设。按照二等所的标准,加大了硬件投入和建设力度,严格机动车和驾驶人管理,规范计算机管理系统的运行,全方位改进便民利民措施和服务机制,提升服务水平和质量。同时,注重了车管队伍建设和保障工作,使车管所的工作登上了新的台阶。特别是实行车驾管业务回访制度、聘请窗口形象监督员、进一步完善业务检查监督约束机制后,人民群众满意率大幅提升,警务及民意调查在同行业排名靠前。
李峰副处长高度评价了沅江车管所的工作,对沅江大队非常重视车管所业务建设、队伍建设、警务保障和在服务人民群众等方面所采取的一系列措施给予了充分肯定;并就车管所的建设和发展以及需要进一步改进和加强的工作提出了指导性意见。沅江大队负责人表示,一定以车管所检查验收和等级评定为契机,打造交通管理服务品牌和亮点,提升整个交警队伍执法服务的良好形象。
现场检查
检查组现场检查
导办员指导群众填表
沅江大队车管所办证大厅
来源:沅江市交警大队
编辑:redcloud